Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

79clun thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân (cung cấp trực tiếp):

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/hộ chiếu) trong quy trình xác minh KYC.

1.2 Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản và số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.) hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Số dư tài khoản và lịch sử cược.

1.3 Thông tin kỹ thuật (thu thập tự động):

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành thiết bị.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian, trang đã xem, hành vi nhấp chuột.
• Thông tin định danh thiết bị (Device ID) khi sử dụng ứng dụng di động.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (local storage).

79clun sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, 79clun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với chính sách này khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 79clun.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã yêu cầu (nạp tiền, rút tiền, tham gia trò chơi).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và tài sản của người dùng.

79clun cam kết không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, 79clun có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác được cấp phép hỗ trợ xác thực giấy tờ tùy thân theo quy định.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chỉ chia sẻ ID người chơi ẩn danh, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước của Việt Nam.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Chỉ sử dụng dữ liệu ẩn danh, tổng hợp để cải thiện hiệu suất hệ thống.

79clun áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiêu hủy:

• Máy chủ lưu trữ dữ liệu đặt tại các trung tâm dữ liệu (datacenter) được chứng nhận bảo mật chuẩn quốc tế, với hệ thống kiểm soát vật lý và logic nghiêm ngặt.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm ở trạng thái lưu trữ (encryption at rest) bằng thuật toán AES-256.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và giám sát bảo mật 24/7.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — chỉ nhân viên cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục sau thảm họa (disaster recovery plan).

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: xóa sau tối đa 13 tháng.
• Hồ sơ KYC: lưu trữ 5 năm kể từ ngày xác minh theo quy định pháp luật.

79clun sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả hơn. Cụ thể:

Các loại cookie 79clun sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa các thông báo khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của trang web không hoạt động đúng cách.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 79clun:

• Quyền được biết: Được thông báo về việc dữ liệu của bạn đang được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79clun đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Dịch vụ của 79clun chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. 79clun không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Tất cả người dùng đăng ký phải xác nhận đã đủ 18 tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh KYC sẽ kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện độ tuổi.
• Nếu 79clun phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 79clun, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email để được hỗ trợ xử lý.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được chuyển tới hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, 79clun đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận dữ liệu.
• Chỉ chuyển những dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích vận hành cụ thể.
• Tuân thủ đầy đủ quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 79clun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Khiếu nại bảo mật dữ liệu".
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web 79clun.net.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Nếu bạn cho rằng 79clun đã vi phạm quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và không nhận được phản hồi thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Ngày ban hành: 01 tháng 01 năm 2026  |  Phiên bản: 2.1  |  Ngôn ngữ: Tiếng Việt  |  Áp dụng tại: Việt Nam